بناء نموذج لتطوير الأداء الوظيفي لموظفي وزارة الداخلية : دراسة ميدانيةآل سعود، محمد بن عبدالعزيز بن سعد بن تركي; الطراونة، تحسين أحمد (مشرف).; محيا، ذعار بن نايف (مناقش).; الماحي، إبراهيم عبدالله (مناقش).مشكلة الدراسة : انحصرت مشكلة الدراسة في الإجابة على التساؤل الرئيس التالي : ما هي المتغيرات الرئيسية والفرعية اللازمة لبناء نموذج تطوير الأداء الوظيفي لموظفي وزارة الداخلية ؟ مجتمع وعينة الدراسة : تكون مجتمع الدراسة من العاملين في ديوان وزارة الداخلية وعددهم الإجمالي (6630) فرداً. وقد قام الباحث باختيار عينة عشوائية مقدارها (400) موظفاً، وكان العدد النهائي (399) موظفاً.منهج الدراسة وأداتها : استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي عن طريق المدخل المسحي باستخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات. كما استخدم الباحث أسلوب دلفاي لاختبار نموذج تحسين الأداء الوظيفي.أهم النتائج :1 - إن أهم الممارسات التي تحدد واقع الأداء الوظيفي لموظفي وزارة الداخلية بدرجة مرتفعة جداً هي : المحافظة على وقت الدوام الرسمي (4.47)، والقدرة على تحمل مسؤوليات أعلى (4.31)، وامتلاك المهارة لتنفيذ مهام العمل (4.27)، واستيعاب الأسس والمفاهيم الفنية المتعلقة بالعمل (4.24).2 - إن أهم العوامل التي تؤثر في أداء موظفي وزارة الداخلية بدرجة مرتفعة جداً هي : ممارسة العمل وفق الصلاحيات الممنوحة للموظفين بما يتلائم مع طبيعة العمل (4.37)، وإنجاز مهام العمل في الوقت المحدد (4.32)، وإلمام الموظفين بالإجراءات الواجب اتباعها حيال الأعمال المكلفين بها (4.30)، وامتلاك الموظفين القدرة على حل المشكلات التي تواجههم في إطار العمل (4.30).3 - توجد فروق ذات دلالة إحصائية في آراء (استجابات) العاملين في ديوان وزارة الداخلية نحو مدى إسهام معايير الاختيار والبرامج التدريبية والحوافز والمهارات والثقافة التنظيمية في واقع الأداء.4 - لدى مفردات عينة الدراسة رؤية متشابهة نحو معايير الاختيار، والحوافز، والمهارات، والثقافة التنظيمية مهما اختلفت أعمارهم.أهم التوصيات : تطبيق نموذج تطوير الأداء الوظيفي لموظفي وزارة الداخلية وفق الآليات التالية :1 - الاهتمام بعمليات الاختيار قبل التعيين للعمل في ديوان وزارة الداخلية من خلال اختبارات دقيقة، ومقابلة شخصية مقننة، وفق معايير معدة مسبقاً في إطار احتياجات كل إدارة. 2 - تعيين الموظفين في ديوان وزارة الداخلية حسب احتياجات كل إدارة، وبحيث تتناسب مؤهلاتهم ومهاراتهم مع متطلبات شغل الوظيفة الشاغرة.3 - إلحاق المعينين الجدد في وزارة الداخلية ببرامج تأهيلية في ضوء الاحتياجات التدريبية الفعلية لتمكينهم من ممارسة مهام العمل بنجاح.; Study Title: Building a Job Performance Development Model for Ministry of Interior EmployeesStudent : Mohammed Bin Abdulaziz All SaudAdvisor : Prof. Tahseen Bin Ahmed Altarawnah Research Problem : The research problem is limited in answering the following main question: What are the main and subsidiary variables required to build a job performance development model for The Ministry of Interior employees?Study Community and Sample : The study community are the employees of The Ministry of Interior office with a total of (6630) individuals. The researcher selected a random sample of (400) employees, and the total questionnaires returned were (399).Research Methodology and Tools :The researcher used the descriptive analytical method via survey by questionnaire as a research tool to collect the data. The researcher also used The Delphi Method to test the job performance improvement model.Main Results :1 - The practices that determine the actual job performance of The Ministry of Interior employees at a very high degree are: maintaining official work hours (4.47), the ability to endure higher responsibilities (4.31), possessing the skills to execute job tasks (4.27), and recognition of technical bases and terms related to work (4.24).2 - The most important factors that influence The Ministry of Interior employees’ job performance are: working within the given authorities and work nature (4.37), accomplishing work tasks during the given time (4.32), the familiarity with the needed procedures to follow in their assigned work (4.30), and having the abilities to solve any work related problems (4.30). 3 - There are differences of statistical significance among study members towards participation of selection standards, training programs, rewards, organizational culture at actual job performance.4 - There are similarities among study sample towards selection standards, rewards, skills, and organizational culture regardless of their ages. Main Recommendations : Applying the job performance development model for the employees of The Ministry of Interior in accordance with the following mechanisms:1 - Interesting in the selection of employees before their appointing to work at The Ministry of Interior through accurate examinations and codified interview according to previously prepared standards meeting each department requirements. 2 - Appointing employees at Ministry of Interior home according to each department requirements, given that their educational qualifications and skills must meet with job needs.3 - Providing new employees at Ministry of Interior with habilitation training programs according to actual training assessments enabling them the practicing work tasks successfully247 ورقة :; أطروحة (ماجستير)--جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية العلوم الاجتماعية والإدارية، قسم العلوم الإدارية، 2015.; ببليوجرافية : ص. 217-224.
أكثر...
أكثر...